- 中国民营企业社会责任优秀案例(2018)
- 高云龙 徐乐江主编
- 6622字
- 2025-04-03 18:54:26
红豆集团:“八方共赢”,红豆助力美丽中国
红豆集团是国务院120家深化改革试点企业之一,是国家工商行政管理总局认定的商标战略实施示范企业。红豆始创于1957年,多年来,以创民族品牌为己任,以“实业报国,共同富裕”为使命,产品从最初的针织内衣,发展到涉及纺织服装、橡胶轮胎、红豆杉大健康、园区开发商业地产四大领域,居中国民营企业500强第64位。
红豆集团拥有十多家子公司,包括两家主板上市公司和一家新三板挂牌创新层企业。在柬埔寨开发了西哈努克港经济特区,拥有美国纽约、新加坡、西班牙等境外分支机构。“红豆”“千里马”“HOdo”商标先后被国家工商行政管理总局认定为中国驰名商标。红豆品牌旗下拥有“红豆男装”“红豆居家”“红豆家纺”“小红豆童装”“红豆万花城”等系列连锁品牌。红豆品牌位列世界品牌实验室最新公布的“中国500最具价值品牌”排行榜第81名。
多年来,红豆荣获国家级荣誉500多项。2015年,红豆集团被评为“全国企业文化示范基地”单位。2016年11月,红豆获首批“中国出口质量安全示范企业”称号。2017年9月,红豆集团获亚洲质量创新优秀项目一等奖。集团党委书记、董事局主席兼CEO周海江曾荣登全球著名财经杂志《福布斯》封面人物,担任第十一届全国工商联副主席、中国民间商会副会长,先后当选为党的十七大、十八大、十九大代表。2016年7月,周海江被中共中央授予“全国优秀党务工作者”称号。
一 党建引领,中国特色民营企业责任管理
“现代企业制度+企业党建+社会责任”,是红豆集团在60年经营发展中形成的独特的发展模式,中组部发文号召全国民营企业共同学习。在红豆的发展模式中,党建不仅可以与企业经营实际相统一,更特别的是,党建引领企业正确履行社会责任,通过加强和创新社会管理,优化发展环境,促进稳定和谐,在奉献社会过程中履行企业使命。
“企业要发展,关键在党”是红豆集团持续发展的重要经验。党建工作在红豆60年发展中传承、发扬。“现代企业制度+企业党建+社会责任”制度打破了众多企业“唯利是图”的模式,通过嵌入“企业党建”和“社会责任”来完善公司治理结构和决策程序,保障企业管理成效,为我国民营企业持续健康发展提供可借鉴的成功路径。
红豆集团在自身发展中提炼总结出“八方共赢”的责任理念,即与股东、员工、客户、供方、合作伙伴、政府、环境、社会建立合作共赢关系。“八方共赢”为红豆开展社会责任管理与实践指明方向,引领企业在自身发展的同时带动各利益相关方共同发展。
从一家乡镇作坊小厂,到今天的大型跨国企业集团,红豆集团一直保持着平稳健康的快速发展。通过“智慧红豆”建设,红豆以共赢的合力来拥抱、引领互联网、物联网时代的快速进程。
2005年,中国纺织工业协会制定了中国纺织企业社会责任管理体系CSC9000T,这是中国首份行业社会责任体系标准。早在2007年4月,红豆集团就率先通过纺织工业协会社会责任专家小组审核,成为国内首家通过CSC9000T企业社会责任认证的企业。
二 蓝图大业,“一带一路”样板
党的十九大报告指出,要“推动形成全面开放新格局”“要以‘一带一路’建设为重点”。由红豆集团主导开发建设的柬埔寨西哈努克港经济特区(以下简称“西港特区”)是“一带一路”的标志性项目,总体开发面积达11.13平方公里,经过10年的开发建设,引入来自中国、欧美等国家及地区的企业120多家,解决当地2.1万个就业,成为柬埔寨规模最大、发展最好的经济特区,被当地人称为“金饭碗”,并得到中柬双方领导的高度肯定。柬埔寨首相洪森多次亲临特区,称其为“亲儿子”。
习近平总书记于2016年10月访问柬埔寨前夕,发表的署名文章中高度评价“蓬勃发展的西哈努克港经济特区是中柬务实合作的样板”,并多次提到要运营好西港特区。2017年8月26日,红豆集团向中国和平发展基金会捐资1000万元,用于柬埔寨的发展建设,为“一带一路”建设以及我国民间外交事业的不断发展做出积极贡献。
(一)筑巢引凤,海外创建经济特区
西港特区在中柬两国政府部门的关心下,实行产业规划与当地国情深度融合。把中国优势企业迫切“走出去”的意愿,与柬埔寨经济发展的阶段性需要有效对接,确保特区建设可持续发展。前期以纺织服装、箱包皮具、五金机械等为主要发展产业,后期将发挥临港优势,重点引入机械、装备、建材等产业。全部建成后,将形成300家企业(机构)入驻、8万~10万名产业工人就业的配套功能齐全的生态化样板园区。
服务至上,与全球企业话共赢。西港特区引入由柬埔寨发展理事会、商业部、海关、商检、劳工局、西哈努克省政府代表组成的“一站式”行政服务窗口,为入区企业提供投资申请、登记注册、报关、商检、核发原产地证明等一条龙服务,同时搭建多种沟通渠道,倾听企业诉求。此外,举办金融服务介绍会、法律咨询会等帮助企业尽快融入当地生产经营环境;走访企业、设立企业意见箱、建立企业网络交流平台、定期组织召开企业座谈会,听取企业诉求;与当地大专院校进行对接,向园区内企业推荐适用的管理人才,定期在区内举办人力资源劳工招聘会,将企业的招工需求与柬埔寨全国各地的就业需求进行有效对接。
(二)招贤纳士,与本土人才齐成长
西港特区高度重视本土人才的培育。在创业初期,红豆工作人员自购照明设备、自备茶水,利用业余时间,在邻近的学校轮流义务教授中文。迄今已有数百名柬埔寨籍学生先后参加学习,有的在园区企业属于“白领”,工资待遇较一般岗位高50%以上。西港特区公司与无锡商院共同开办西港特区培训中心,截至2017年底,已举办了12期培训,累计2.55万人次参加培训。西港特区先后资助两批柬埔寨优秀青年到中国红豆大学及无锡商院深造,如今学员都已学成归国,加入西港特区建设。
(三)保护环境,与当地人民大融合
发展经济的同时,西港特区坚持开发与生态并举,保护原有的植被和水资源,做到边建设、边绿化,未规划开发的土地都保持原有的生态环境;坚持建设与环保并举,打造绿色园区。在基础设施建设过程中,排水、排污分流管网一步到位,尽可能实施“隐蔽”工程,增加地表绿化面积。同时,还建设了污水处理厂,成功构建绿色保障体系。
默德朗乡曾是紧邻西港特区的一个贫困乡镇,如今,小镇的泥泞小路变成了水泥公路,越来越多的新房拔地而起。据统计,默德朗乡目前在特区的工人数量占乡镇总人口的30%以上,村民到特区工作后,大大提高了收入水平。同时,特区的发展也给村民带来了多重商机,很多村民向工人出租宿舍、开小商店,增加了收入来源,成为当地“先富起来”的人。
西港特区自成立伊始,就坚持融入当地,通过扩大就业与公益慈善,改变了当地群众谋生渠道,提高了其生活水平。2008年,红豆集团捐资25.4万美元为当地修建了学校;每年向柬埔寨红十字会捐款;向灾民捐赠大米、饮用水等;捐资助学,并发动员工开展“一对一”帮扶贫困学生;专门出资用于改善社区交通设施、公共活动场所和卫生条件;成立柬中友谊公益志愿者联盟。
三 善待员工,共筑幸福红豆
员工是企业最宝贵的资源和财富,红豆集团始终坚持以人为本,信任、尊重和爱护员工,不断提高员工薪资待遇,建立公平公正的内部竞争环境,让员工“生活有保障、事业有希望、情绪有释放”。
红豆集团尊重和维护员工的合法权益,高度重视员工安全与健康,早在2004年就已通过OHSAS18001认证。坚持每年投入大量资金保障员工安全的生产、生活环境,并逐年加大安全生产培训力度,强化员工安全意识。
畅通员工晋升通道,给予每个员工平等竞争机会,满足员工追求职业理想的内生需求。全面推行制度选人、竞争上岗的用人机制,从生产一线的班组长,到厂长、公司副总经理、公司总经理,到集团总裁,全面实行竞争上岗。2017年红豆集团共有48人通过竞争上岗得到了职位晋升。
红豆集团每年投入大量资金用于各种培训,根据员工的特点,实行分类分层培训,并不断探索培训新方法、新模式,建立强大而高效的培训体系。对一线员工实行星级制,分为一星级、二星级、三星级。星级员工不仅享受补贴,三星级员工还能够担任管理职务,免费接受高等教育。2017年集团有79位三星级员工获得免费到红豆大学学习的机会。
红豆大学卓越绩效管理班班长刘时荣:“2004年,我初中毕业来到红豆子午线车间工作,由于工作努力,2011年被评上三星级员工,当上了车间班长。2013年又被红豆选送到红豆大学深造,成为红豆大学卓越绩效管理班班长,现在是红豆大胎成型车间主任。红豆帮我圆了大学梦,我一定要好好珍惜这个机会,在红豆好好干一辈子。”
红豆集团注重建立合理的绩效和薪酬激励机制,认同、尊重并回报员工为企业创造的价值,从2007年起,十年来人均工资实现稳步增长。红豆倡导“开心工作、快乐生活”的理念,集团工会、妇联、党委及团委不定期地组织丰富多彩的日常活动和文体活动,充实员工业余生活,激发和保持员工活力。对外地员工坚持每年接送回家过年;为员工家属解决子女入学和就医问题;通过慈善救助基金,帮扶在职重病、重灾、重残、致困员工;对企业员工新婚、生育、乔迁、住院、丧事进行“五必到”走访慰问;等等。
在红豆车间,处处可见“回音壁”。员工有意见或者问题,甚至牢骚,都可以写在“回音壁”上。厂领导必须在第一时间对留言给予回复,对反映的问题予以解决,暂时不能解决的须说明情况。为鼓励员工对集团的发展和管理献计献策,集团每年开展“挖潜月合理化建议”征集活动,员工建议一经采纳,也将得到公司、集团的奖励。此外,红豆集团还在镇机关、村(社区)、事业单位、企业等兄弟党组织及周边商店发起合理化建议征集活动,征求促进红豆党建、经济发展、社会责任履行方面的合理化建议,在推动集团发展的同时,促进其与周边村镇及企业的共同和谐发展。
四 合作共赢,构建优质产业链
红豆在“八方共赢”理念驱动下,全力构建优质产业链。坚持严格化管理和专业化支持,与合作伙伴携手共同成长,形成“利益与命运共同体”。
红豆华北区域的加盟商林明杰,与红豆的合作2014年开始由批发模式转向加盟联营合作。他开设的第一家面积为189.3平方米的加盟联营店位于河北省保定市,于2014年6月开业,当年便开始盈利,并连年持续快速发展。面对红豆男装蒸蒸日上的势头,林明杰加快加盟红豆男装的步伐,目前已在河北、山西、北京、天津等地区总计开设十多家门店。2017年,在公司的大力支持下,林明杰的专卖店开展多次促销活动。活动的前、中、后期,公司营业主管、陈列专员等都会来到店里,为林明杰做活动安排和陈列规划,公司策划人员会结合当地市场的实际情况,做出因地制宜的促销方案,每场活动都取得了优异成绩。
为规范供应商管理,红豆推行供应商准入制,准入前对供应商进行现场考察评估,通过审查后与供应商签订《质量承诺书》和《禁止商业贿赂协议书》。红豆每年召开供应商合作大会,对供应商开展星级评定,对评选出的三星级供应商进行表彰,并组织互动交流,分享经验。对表现优秀的供应商,红豆优先提供订单、优先付款、优先提供贷款、优先提供培训、优先输出管理等。
红豆对本集团每项产品都建立自己的工厂和车间,并打造成为供应商的样本工厂和车间,通过开设生产管理班、质量管理班、卓越绩效管理班等,向供应商输出先进的研发设计和管理经验。
为帮助供应商降低成本,红豆成立了纺织材料交易中心,为供应商采购棉纱原料提供信息平台;同时还成立了红博面料馆,为入围的供应商免费提供样布采选、样布分析、新品开发、库存调剂和订单融资等服务。红豆每年还通过集团阿福小贷公司对供应商提供资金支持,帮助供应商应对资金周转困难。
五 自主研发,强化创新提质
红豆集团历来重视自主研发,以创新提升市场服务能力。规定集团传统产业的研发投入每年不少于销售额的1%,高新产业研发投入每年不少于3%。为调动集团各层面科技创新的积极性,制定了《红豆集团科技创新技术成果奖励办法》。
通过建立科研工作站、研发中心,以及联合高校开展产学研合作,红豆集团大力推进科技进步与创新,积极实施知识产权战略,为红豆品牌保驾护航。自2005年以来,红豆已连续12年每年申请专利数超100项,2016年和2017年申请数量更是高达300多项。
红豆集团在追求科技进步、实现创新发展的同时,积极参与标准制修订工作,引领、推动行业发展。2012~2017年,红豆集团作为产品标准的主要起草单位之一,参与制定、修订国家标准4项、行业标准4项,并负责起草地方标准2项。
作为“两化深度融合”示范企业,红豆集团注重企业信息化建设,不仅在行业率先采用ERP系统,还较早实现CAD/CAM控制。2015年,成立了深圳红豆穿戴智能科技有限公司,先行进入穿戴智能产业。2017年9月22日,深圳红豆穿戴智能科技有限公司与剑桥大学石墨烯研究中心和江南大学纺织服装学院签订智能服装创新协议,围绕石墨烯材料在服装中的应用展开深度合作,提升集团纺织服装板块的技术实力。
为不断提高红豆全员质量意识、成本意识,提升经营质量,红豆集团将每年3月定为“挖潜月”、每年9月定为“质量月”,面向全集团开展“征集合理化建议”,举办培训、开展竞赛等活动,配合集团开展卓越绩效管理,充分挖掘企业各方面潜力。每年9月举行QC小组成果发布会,为集团的生产质量和企业管理献计献策,并评出十佳QC标兵。9年来,集团共发布课题1352个,节约成本5628.64万元。
红豆集团积极探索新的服务模式,致力于全面保证和提升消费者体验愉悦度。2015年,提出“智慧红豆”战略,包括智慧设计、智慧产品、智慧供应链体系、智慧全渠道SPA以及智慧管理五大体系。2016年,红豆在南京和武汉推出两家智慧体验门店,将科技化产品融入情感化服务,刷新了消费体验,实现智能科技为人服务。2017年5月,红豆联手国际咨询巨头埃森哲,启动“红豆股份信息化规划”项目,合作范围涵盖供应链、IT、财务管理、产品设计、商品管理、网络营销多个方面。
六 煌煌善道,谱写大爱篇章
红豆集团始终心怀感恩,回报社会,积极参与公益慈善,致力于带动一方经济、造福一方百姓、共建一方和谐。在履行社会责任方面,援疆扶贫是一大亮点。
红豆积极响应国家“实施精准扶贫、精准脱贫、因人因地施策,提高扶贫实效”的号召,结合自身优势,通过“精确识别、精确帮扶、精确管理”,推动扶贫工作从输血向造血的转变。
2015年6月26日,新疆红豆服装有限公司在霍尔果斯中哈合作中心配套区内举行了开工仪式。建设项目占地3.55万平方米,总建筑面积22785平方米,总投资9000万元,全部达产后将年产500万套针织内衣,并为当地提供至少500个就业岗位。
公司注重履行社会责任,努力解决当地就业,打造长期稳定的“就业工厂”。目前,新疆红豆服装有限公司共有当地员工229人,包括哈萨克族、维吾尔族、回族、柯尔克孜族、东乡族、汉族,其中哈萨克族、维吾尔族员工占比达到81%。2017年中,公司响应“万企帮万村”行动,结对霍尔果斯市莫乎尔乡牧业村,开展专项结对工作。2017年,获得当地政府授予的“先进基层党组织”“工人先锋号”“模范职工之家”等称号。
2015年3月24日,无锡耀庭慈善基金会正式成立。该基金会由红豆集团股东会会长周耀庭、集团董事局主席周海江个人先后捐赠2000万元成立,以“汇聚爱心,救助社会弱势群体,推动和谐社会构建”为宗旨,通过专业、高效的独立运作模式,扩大慈善影响力,帮助更多需要帮助的人。2017年4月17日,“红豆情长,杉助人寿”关爱百岁老人大型公益活动举行。活动中,耀庭慈善基金会名誉理事长周耀庭为东港镇2017年新增的8位百岁老人每人发放10万元的爱心补贴,彰显企业慈善大爱,传递浓浓孝道文化。
红豆集团一直心系困难老党员的生活,2017年5月,在征得组织部门同意后,周海江个人出资2000万元设立了无锡红豆关爱老党员基金。这是全国首个党内关爱私募基金,主要面向无锡市贫困老党员、老支书及优秀基层党务工作者,对无锡基层党建的理论研究成果、特色工作、公益项目给予资助。
自2016年9月开始,红豆集团无锡耀庭慈善基金会向重庆市渝北区石船镇红豆村老党员熊尊成每月发放关爱补贴金,扶助老党员生活。2017年8月,红豆集团向四川凉山地区捐赠200万元进行精准扶贫,此外,还与徐州丰县首羡镇三官庙村开展“城乡结对,文明共建”,通过慈善捐助、经济帮扶等方式实现精准扶贫。2017年10月,红豆集团荣获“全国‘万企帮万村’精准扶贫行动先进民营企业”称号。
红豆集团一直致力于中国传统文化的传承和发扬。自2001年起,红豆连续举办17届“红豆七夕节”系列活动,通过诗歌朗诵会、民俗论坛、笔会、晚会、情歌大赛、“寻找当代王维”、“最美爱情故事”等多种形式,向全世界华人倡导“七夕文化”。此举被著名诗人余光中盛赞为“用红豆抵抗玫瑰”。
多年来,红豆集团对外捐款捐物超5.2亿元。未来,将继续完善中国特色现代企业制度,建设“千亿红豆、智慧红豆、美丽红豆、幸福红豆”,以持续不断地践行社会责任,实现“八方共赢”发展!