第二天上班，我还沉浸在昨晚的甜蜜中。刚在工位坐下，就收到了程澈发来的消息：“早上好呀~昨天的甜品太好吃啦”
我嘴角上扬，快速回复：“早上好，是挺好吃的，你喜欢就好。”
正准备开始一天的工作，组长周扬突然走到我身边，拍了拍我的肩膀说：“林深，来我办公室一趟。”
我心里“咯噔”一下，隐隐有种不祥的预感，站起身，跟着他进了办公室。
进了办公室，周扬示意我坐下，他自己则坐到办公桌后面，双手交叉放在胸前，看着我说：“林深，我今天找你来，是想跟你聊聊工作上的事儿。”
我坐直身子，紧张地说：“组长，您直说吧，是不是我哪里做得不好？”
周扬皱了皱眉，说：“你也知道，咱们是外包客服，甲方那边对咱们的要求很高。最近我收到了一些反馈，说你在跟客户沟通的时候，情绪有点没控制好。”
我心里一紧，辩解道：“组长，我一直都很努力在跟客户好好沟通啊，是不是有什么误会？”
周扬叹了口气，说：“我知道你工作很认真，但是有些时候，客户的要求可能比较苛刻，言语上也不太客气，你得学会控制自己的情绪。记住，情绪是工资的一部分。”
听到他这句口头禅，我心里一阵抵触，忍不住说：“组长，我明白要服务好客户，可是有时候客户真的太过分了，我也是人，也有情绪啊。”
周扬严肃地看着我，说：“林深，我理解你的感受，但是在这个行业，我们就是要戴着‘文字面具’，把真实的情绪藏起来。你想想，要是因为你的情绪问题，让客户不满意，最后损失的可是公司的利益，也会影响到你的收入。”
我低头沉默了一会儿，说：“组长，我知道您是为我好，但是我觉得这样压抑自己的情绪，真的很难受。”
周扬语重心长地说：“我也经历过你这个阶段，一开始也觉得很憋屈，但是慢慢就习惯了。这就是外包行业的现状，我们没办法改变，只能去适应。你要是一直带着情绪工作，不仅自己难受，工作也做不好。”
我抬起头，看着他说：“组长，难道就没有别的办法了吗？难道我们就得一直这样压抑自己吗？”
周扬摇了摇头，说：“目前来说，没有更好的办法。你只能调整好自己的心态，把工作和生活分开。在工作的时候，就把自己当成一个没有感情的客服机器，等下班了，再去释放自己的情绪。”
我无奈地叹了口气，说：“好吧，组长，我尽量去调整。”
周扬点了点头，说：“这就对了。我相信你有这个能力，只要你控制好情绪，以后肯定能有更好的发展。还有，最近公司业务量增加了，你要注意合理安排时间和精力，别太累了。”
我站起身，说：“好的，组长，我记住了。谢谢您的提醒。”
走出周扬的办公室，我心情沉重。回到工位上，我看着电脑屏幕，却无法集中精力工作。
这时，程澈走了过来，关切地问：“林深，怎么啦？看你脸色不太好。”
我苦笑着说：“没事，就是被组长叫去训了一顿。”
程澈惊讶地说：“啊？为什么呀？你做错什么事了吗？”
我把事情的经过跟她讲了一遍，程澈皱了皱眉头，说：“我能理解你的感受，有时候客户真的很气人。但是组长说得也有道理，我们毕竟是外包客服，得顾全大局。”
我无奈地说：“道理我都懂，可是我就是不想一直这样压抑自己。”
程澈拍了拍我的肩膀，说：“我知道你心里不好受，但是我们先熬过这段时间再说吧。说不定以后会有改变呢。要不这样，下班后我们去看电影放松一下？”
我点了点头，说：“好啊，谢谢你，程澈。有你在我身边，我感觉好多了。”
程澈笑着说：“跟我还客气什么呀。我们是搭档，更是朋友嘛。”
接下来的工作中，我努力按照周扬说的去做，控制自己的情绪。每一次面对难缠的客户，我都在心里默默提醒自己：“情绪是工资的一部分，要忍住。”
中午休息的时候，我一个人坐在公司的茶水间发呆。这时，实习生小叶走了进来，看到我，兴奋地说：“林深哥，你也在啊。”
我勉强挤出一个笑容，说：“是啊，小叶，来休息一下。”
小叶在我对面坐下，好奇地说：“林深哥，我一直很佩服你，你处理客户问题的时候总是那么淡定，就像个AI一样。你有什么秘诀吗？”
我苦笑了一下，说：“哪有什么秘诀啊，就是把情绪藏起来而已。”
小叶歪着头，说：“可是我觉得那样好难啊，我上次就是因为用了颜文字回复客户，就被投诉了。林深哥，你能教教我怎么控制情绪吗？”
我看着小叶天真的样子，心想，我自己都还没做好，怎么教她呢。但还是说：“小叶，其实就是在心里多默念几遍组长的那句话：情绪是工资的一部分。遇到客户发脾气，你就先深呼吸，然后再慢慢跟他们沟通。”
小叶似懂非懂地点了点头，说：“哦，我明白了，林深哥，我会努力的。”
下午的工作依然忙碌，有个客户因为产品售后问题，在聊天框里对我破口大骂。我紧紧握着鼠标，手都有些发抖，心里的怒火蹭蹭往上冒。但我还是咬着牙，强忍着说：“先生，非常抱歉给您带来了不好的体验，您先消消气，我们一定会妥善处理这个问题的。”
客户还是不依不饶，继续骂道：“你们这是什么破公司，什么破服务，我要投诉你们！”
我深吸一口气，说：“先生，您的投诉我们已经记录下来了，我们会尽快核实情况，给您一个满意的答复。”
好不容易结束了对话，我感觉自己快要崩溃了。这时，程澈走过来，看到我满脸通红，关心地问：“林深，你没事吧？那个客户太过分了。”
我靠在椅背上，疲惫地说：“没事，就是有点憋闷。我感觉自己快要被这些情绪压垮了。”
程澈心疼地说：“别想太多了，咱们下班去看电影，放松放松。也许看完电影，你就会好一些。”
我点了点头，说：“希望如此吧。”
下班后，我和程澈一起去了电影院。我们选了一部喜剧片，希望能让自己开心起来。电影开场后，我努力让自己投入到剧情中，暂时忘记工作的烦恼。
看到搞笑的情节，程澈笑得前仰后合，还时不时地拉着我的胳膊。看着她开心的样子，我也渐渐被感染，露出了久违的笑容。
电影结束后，我们走出电影院。夜晚的街道灯火辉煌，人来人往。程澈伸了个懒腰，说：“哇，这场电影看得太值了，心情都变好了。”
我笑着说：“是啊，谢谢你，程澈，要不是你带我来看电影，我都不知道该怎么排解这些压力。”
程澈挽着我的胳膊，说：“跟我不用这么客气啦。只要你能开心，我就放心了。对了，明天又是新的一天，说不定会有好事发生呢。”
我点了点头，说：“希望如此吧。我也得尽快调整好自己的状态，不能再让情绪影响工作了。”
我们一边说着，一边往家的方向走去。走到一个十字路口时，突然一辆汽车疾驰而过，溅起路边的积水，差点溅到我们身上。程澈吓得尖叫了一声，往我怀里躲。
我赶紧抱紧她，安慰道：“别怕，没事了。”
程澈抬起头，看着我，眼神里充满了依赖。我看着她美丽的眼睛，忍不住轻轻吻了一下她的额头。程澈的脸一下子红了，羞涩地低下了头。
这时，我的手机突然响了起来。我拿出手机一看，是组长周扬打来的电话。我的心一下子又提了起来，不知道又出了什么事。我深吸一口气，接起了电话：“喂，组长，您好。”
周扬的声音从电话那头传来：“林深，明天甲方有个重要的会议，让你也参加，好好准备一下。”
挂了电话，我心里有些忐忑。明天的会议，不知道又会面临怎样的挑战。我看了看程澈，说：“明天甲方有个重要会议，让我参加。”
程澈鼓励地说：“没关系的，林深，你一定可以的。我相信你有能力应对各种情况。”
我点了点头，说：“嗯，我会尽力的。”
送程澈到家楼下，我和她告别后，独自往家走去。月光洒在地上，我思绪万千。明天的会议，甲方会不会又提出一些苛刻的要求？我能不能控制好自己的情绪，顺利应对呢？这些问题在我脑海中不断盘旋，让我感到有些不安。