第4章 火锅论

  • 致胜十论
  • 叶俊
  • 7523字
  • 2021-01-22 16:20:42

吃一顿火锅都要那么多“必备元素缺一不可”,那么想要创业成功改变命运又该有哪些“必备元素缺一不可”呢?

——自题

为什么有的人毕业多年还是那一套在校学生的思维和行事方式,而有的人却能够迅速融入社会,从工作、生活中学到足够的本事?

为什么加入创业队伍的人很多,而成功者却凤毛麟角?除了大环境的因素,是不是更多的是创业者自身的问题?

为什么原来在某一领域或者团队表现优秀的佼佼者,等到了自己创业时则以风风火火开始,以商场折翼而黯然退场?

……

原因自然很多,本章就让我们从“吃火锅”开始吧!

人生事业就像吃火锅。

吃火锅需要什么条件呢?锅、碗、瓢、盆、筷要有,汤、水、菜肴要有,火要有。关键的东西缺一样,也吃不成火锅。

吃一顿火锅都需要这么多材料,而对于创业者来说,同样也需要各种必备元素。但事实上大多数创业者或创业团队是在缺乏必备元素时就出征了,结果当炮灰的概率当然很高。

因为创业犹如吃火锅一样,必备元素缺一不可。

1.为了未来,打造一专多能的人

如果一个人对自己的未来、地位有一定的追求,不想到了三四十岁还做一个基层员工,比如想要自己创业,或者想要成为公司的高管、接班人、合伙人,我想,“火锅论”是不错的参考思想。

“火锅论”的核心思想,就是为了未来,打造一专多能的人,甚至打造具备多方面强项的人和互补性创始团队。因为在你未来所在的几乎任何行业里、任何城市,都有前五名、前十名……在那儿等你了。从综合的能力方面来讲,他们显然都是行业的先行者或者大咖,而比起现在只有一两个小优势的你而言,恐怕差距都不小。假如你去开一家公司或店面,参与到这个行业的竞争角逐中去,那么你凭什么能活下来?你凭什么能站得住脚?你又凭什么能做赢家呢?

如果你是技术人员,想去创业,即使有十几年的工作经验,但资金的储备并不一定是那么雄厚。如果没实践学习过领导力和销售力这两个最重要的基本功,仅仅是有点技术,这个单项条件能使你的事业成功率能有多高呢?

事实上,这两项基本功的重要性非同一般,而是属于创业的核心技能。没有领导力,你怎么吸引、招聘、培养与合作到高手呢?如果只是自己单干,你很可能长期都只是一个工作室的主人,而不是真正意义上的老板,更不要说企业家了。而销售,则是大部分创业者获得收益的核心途径,毕竟,产品是基础,销售是关键。

吃一顿火锅都要那么多的必备元素,而且缺一不可,那么白手起家去创业,难道比吃个火锅还容易吗?显然更不容易。创业需要更多更有难度的必备“武功”,如领导力、销售力、合作能力、胆量、沟通力、承受力、情绪调整能力……试问哪一个元素能删除呢?

正因如此,所以你在创业之前,就要具备“火锅论”的智慧,不要只盯着手里已会的单项技能,而是要有意识地提高各项创业必备的能力以及综合能力。提高这些能力就像吃甘蔗一样,学习历练的过程就是一个去其糟粕、取其精华的过程。

同样地,你经历过今天的成交或不成交、接纳或拒绝、抗拒或征服等,表面上看到的只是赚到一笔提成,小小的几百元、几千元,但在这背后是你经历了无数次的磨炼,你可以摸清跟不同的人打交道的门道,那么交际能力有了,识人察人能力有了,沟通能力有了,说服力有了,销售力也有了,每一次成交的背后你所拿到的是未来创业所需的多种必需“营养”,这意义远超提成收入的本身!尤其是对于技术出身的人来说,当你突破“技术者”的自我局限而能开发并成交客户的时候,你未来“吃火锅”的得胜率就高很多了!

第一次被拒绝,你可能会面红耳赤,内心非常脆弱,甚至有的人还哭了鼻子,三天才缓过神来。但这些在成功者看来,都是必须经历的。因为只有这样,才能既积累经验,又掌握承受力、情绪调整与担当的能力。所以你在这个过程中,赚钱只是一个有形的小小的收获,无形的则是自己在各个方面的巨大突破。各种火锅原料,包括领导力、商业模式打造胆量、合作能力、沟通力、组织架构能力、销售力、说服力、承受力、情绪调整能力等,这些都是你创业的必备要素。

这各种各样的火锅原料,都蕴含在你现在的一次次实战当中。那么,如果你动不动就躲起来,以为躲得过眼前这个“难题”,就是“幸运”,那么你就丧失了备齐“火锅原料”的机会。你如果认为只要做好“本职工作”就可以了,那你以后大约只能帮着别人完成他事业的一小部分,顶多就是某一个领域的专家。然而你不大可能成为全局领袖,当然也难以成功创业,因为你的综合能力比较弱。

天分不会自动转化为能力,要想白手起家、事业有成,这比吃一顿火锅来说显然要困难千万倍。所以,创业型领袖需要修炼更多的高级的“必备元素”。有道是:“毛羽未丰,高飞必坠。”正所谓缺啥补啥,缺水喝水,缺觉补觉,但若缺胆量、缺承受力、缺口才、缺说服力……要怎么“补”呢?这一切都要通过锻炼来获得。缺说服力就用“参与销售”来补,缺胆量就用“开发客户”来刻意练习,缺承受力就去面对“被拒绝”,而缺“领导力”除了要加强专业知识学习外,更要实现自我突破,创造战绩,树立威望……这些重要的创业元素,都需要你突破现有“专业”的束缚去战斗方能获得。一个人想要有本事,就要勇于去尝试那些不擅长乃至不会的事物。既然如此,那么为什么不抓紧利用公司提供的各种“免费机会”呢?比如公司专门请来专家老师授课就认真学习,公司有大型营销活动就积极参战。

有的人可能会说,创业也不一定非得自己单干,也可以找几个单项高手组成一个合伙团队呀!没错,这个办法可以缓解“火锅论”在个人身上的压力,当然这也是一种升级版的“火锅论”,把一个人要具备的能力分散到了几个人的身上。可是在这个过程当中还需要领导力,需要合作的能力。因为几个人的配合不是自己一个人做事情,所以需要领导力和合作能力来组织与协调。

当然也有人会疑惑,我的老板销售力、口才、学习力等也不是很出众啊,他是怎么办到的呢?对这个问题要一分为二地来看。第一,你的前辈或者老板在创业时,整个社会、经济、文化等的环境不一样,他入行比你早,起始创业的要求就较低。当他已经搭建好平台,就可以以资金和平台优势来整合其他资源了。第二,他后期也在不断地学习。第三,没有一个不思进取的领袖是长盛不衰的,那些没有与时俱进的前辈已经没落了不是吗?第四,真正的高手常常大智若愚,四两拨千斤,你可能暂时还读不懂你的老板而已。

2.不磨不成佛,先沉潜后飞动

莎士比亚说:“人生就是一部作品,谁有生活和实现它的计划,谁就有好的情节和结尾,谁就能写得十分精彩和引人注目。”按照我们的说法,只有具备足够的素质和能力才能确保他的计划实现。正如联合国教科文组织提出的21世纪教育理念的四大支柱:学会学习,学会做事,学会共处,学会做人。也就是说,现代人已经不是混一张文凭就可以了,而是要具备不可或缺的复合素质与能力了。

我们难以仅从学校教育中习得上述所有素质,所以还要在生活和事业实践中学习与提高。其实,高手都明白这个道理,他们不仅在自身实践中身体力行,还会对自己的孩子言传身教。

【名人故事】

李嘉诚是中国商界不败的传奇,纵横商海70余载,创造了无数奇迹,被人们冠以“超人”之称。他对于儿子的教育,跟“火锅论”的精神非常契合。

李嘉诚从来都不娇惯儿子。他坚信:教孩子学会自立自强,学会做人处世,比给他金山银山要强百倍。所以,他要求两个儿子李泽钜和李泽楷从小克勤克俭,不求奢华。他们虽然出生在大富之家,却很少有机会享受奢华的生活。他们小的时候,李嘉诚很少让他们坐私家车,却常常带他们坐巴士。有一次,李嘉诚看到路边一个小女孩边卖报纸边学习,就特意带两个儿子经过这个报摊,借以让他们学习小女孩认真学习的态度。

后来他们都以优异的成绩从美国斯坦福大学毕业,想进入父亲的公司施展才华,父亲却说:“我的公司不需要你们!”兄弟俩愣住了,说:“爸爸,别开玩笑了,您有那么多公司,就不能安排我们工作?”李嘉诚斩钉截铁地说:“别说我只有两个儿子,就是有二十个儿子也能安排工作。但是我希望你们先去打自己的江山,让实践证明你们有资格到我公司来任职。”

他们到加拿大,一切从零做起,终于有所成就。李泽钜成功经营了一家地产开发公司,李泽楷则成了多伦多投资银行最年轻的合伙人。在他们创业过程中,李嘉诚冷酷得不近人情,什么都不管不问,任凭哥儿俩在商海里挣扎拼搏。

在李嘉诚的培养下,两个儿子在独立处理加拿大世界博览会旧址的庞大发展规划,以及策划收购美国哥顿公司“垃圾债券”等一系列大动作中,都表现出惊人的胆识和灵敏的商业头脑。李嘉诚曾自豪地说:“即使我不在,凭着他们个人的才干和胆识,都足以各自独立生活,并且养家糊口,撑起家业。”

如今,李泽钜和李泽楷皆已成为举足轻重的商界大腕,李泽钜加入父亲的公司,父子合力打造李家更辉煌的未来,而李泽楷则以90亿元的身家成为世人瞩目的商界明星。

不仅李嘉诚的儿子是打拼出来的,很多大咖也是,正如神枪手都是子弹喂出来的,而不是从射击理论习得出来的一样。各行各业的职业高手,成长原理都如卖油翁所言“无他,但手熟尔”。在这方面,有一个“一万个小时原理”:4小时/天 × 7年约为10000小时。各行各业的职业高手,多数情况下,无非是一万个小时从业经历的结果。当然,有些能力是不需要一万个小时的。

成功应该是水滴石穿、水到渠成,而不能单靠激情燃烧的拼搏和冲刺。真正的事业远行者,必须回到生活常态和朴实无华上来,把对理想的追求、志向的落地、底蕴的蓄积、胸襟气度的养成等,转变为一种天长日久、平淡如水的生活常态。然后,成功就会在不远处等你。

佛家讲“不磨不成佛”,庄子则说“先沉潜后飞动”。人生就像是睡莲,成功则是浅浅地浮在水面上的那朵看得见的花,这朵花能否开放得美丽灿烂,取决于水面下看不见的那些根系。因为我们太在乎成功,往往全部心思都专注于水面上看得见的花朵,却疏于去关心决定其荣枯的根系。所谓根系,就是我们“吃火锅”时那些需要养成的必备要素。

3.违背“火锅论”的创业就是在用一个轮子开汽车

在商业经营中,公司产品或者服务当然要好,但是公司销售力、管理力一定要同样好。在很多公司,门店推广全员营销时,总有大量非销售岗位的员工是很抵触的,他们不喜欢参与销售,更看不到参与销售后能带来的综合成长,也看不到不会销售对未来发展的桎梏有多严重。更有甚者连销售岗位的很多员工骨子里都抵触参与销售。但你的产品要想被人购买,必须要有强大的营销能力。而对于个人而言,销售无疑是诸多能力中最重要的一种能力。

销售是世界上营养最丰富的“食品”。一个人可以通过销售学到相当多的东西,在创业时尤其需要。

【案例直击】

在一家影楼,一个女孩与一个男孩都是高中毕业,女孩从20岁到22岁,由化妆助理做到化妆师,男孩从21岁到24岁,也由摄影助理做到摄影师。他们工作期间恋爱、结婚、生子。同时10年间攒下现金60万元。三十多岁想要创业,他们父母又支援了27万元。他们拥有87万元现金和一定的社会阅历,还掌握化妆与摄影技术,从业10年,看起来条件还不错。

但是但凡在一个像样点儿的大城市,投资87万元现金创立影楼,如果选择好地段则资金有困难,只能找一个二三类的地段,而且设备与装修不能太奢华。接下来他们就能在高手如云的市场上打开局面,站稳脚跟吗?他们会说自己有技术、技术好,女的会化妆,男的会摄影。

但是在现在这个时代,任何城市任何行业的技术都是高手如云。你如果只会技术,不会销售,你就无法把你的高超技术成功地让客户接受,也就无法转化为利润。

和先入行的同行比什么呢?比技术?上面说过了,未必拼得赢;比资金?许多老板可能都比他们更宽裕;比人脉?人家毕竟已经在当地做这个行业做了这么多年,无论是口碑还是异业联盟都有一定基础了;比团队?夫妻俩自己才起步……这时候创业,真可谓夹缝之中求生存。

显而易见,这时候任何单一的优势都不能保证他们绝对胜出,他们需要自己掌握更多的技能。当然他们也可以聘请一些综合能力更高的人来,但作为白手起家的创业者,显然,第一阶段让自己的才能有基本的全面性会更靠谱一点。毕竟,千军易得,一将难求啊!

那么彼时的他们还会些什么呢?会招聘?带团队?潜能激发?开会与演讲?销售与开发客户?异业联盟整合?胆略与格局?如此欠缺基本功,单单执着于自己的技术,成功概率怎么会很高呢?

这十几年来,摄影师只会重复地说类似于“来,看这边,笑一笑”之言。相信不会遇到很多客户生气地说“我偏不”。当他从来没有被拒绝过的时候,承受力显然是无从谈起的。同样地,执着于技术的这么多年来,胆略没有,领导力没有,格局没有,说服力没有,销售力没有……那么多创业需要的必备能力都没有,创业后成为炮灰的祸根已然埋下。

这时候,一次性拿出全部积蓄,赌上双方父母全部养老金的尝试,很可能将变成一场华丽的冒险。每年,不知道有多少工作室、小公司开起来,又迅速倒闭;有多少人拿着十几年辛辛苦苦积攒的启动基金,又被打回了原形。为什么会这样呢?因为这十几年来,所有免费的尝试机会都不珍惜——公司的营销活动,身为技术人员避开参与销售,毫无成长,却拿着所有积蓄做了一次性的冒险,论证自我能力的代价何其大焉!

公司老板以后分配给非销售岗位人员销售任务的时候,他们要是嘟嘟囔囔地照老样子抱怨说:“我们是做技术的,又不会吹牛,做好服务和技术就好了,一个月也有七八千元,一个单子提成才一两百元,还是不做销售了吧!”你或许可以张大嘴巴,瞪大眼睛,盯着他,夸张地喊:“天哪!你居然以为我是让你去赚那一两百元?天哪!你到底是看不起我,还是看不起你自己啊?你可要知道,你赚到一两百元的背后,是不是被拒绝了几次几十次啊?这一两百元的背后,是不是几十次地锻炼了口才和说服力啊?是不是几十次地锻炼了情绪调整能力和承受力啊?是不是几十次地锻炼了人际交往和开拓能力啊?你表面上拿到的是一两百元,但给你带来的是几十次的磨炼和成长啊!这才是你装进大脑的真正收获啊,而且你不成交也没人向你追责,何不趁机快速成长啊!

事实的确如此,就看当事者能否觉醒。

4.销售是世界上营养最丰富的“食品”

传统的店面式经营常常会陷入一种困局。搞大型活动时,销售人手不够。这时如果招聘全职人员则培训成本太高,而且并无必要长期养着一大批为活动准备的人手。但如果不招聘全职,兼职人员水平良莠不齐,临时培训对公司文化了解也不够深入,加上和团队的磨合成本,常常会白忙活一场。那么有没有一种兼职又了解本公司文化、对公司运行制度熟悉、使用成本低而又能很快与现有团队磨合的人,最重要的是这批人还是忠于本公司的而并非同行派来的“间谍”呢?

方法当然有,那就是安排公司其他非销售岗位,如技术人员等临时兼任“销售员”的角色。这个主意听起来似乎也不新鲜,相信在实际操作中很多公司已经这么做了,但效果一定各有高低。

“出则为兵,入则为民,平时耕猎,战时出征。”这是靠十三副半铠甲起兵的努尔哈赤成立的八旗制度的精髓。作为企业来说,这种“军民一体制”虽然大大节省了财力、物力、时间和考验成本,但最大的问题在于人这种动物是有情绪的。

在这个点上,常常困扰老板的问题就是办公与技术人员不愿参加销售活动。

他们为什么这样呢?安东尼·罗宾说过:“人生的所有选择,其动力都来自于追求快乐和逃离痛苦,其中逃离痛苦带来的动力甚至更为持久和强劲。”他们认为销售这件事让人很痛苦、不体面,甚至认为销售员需要“厚脸皮”和“油嘴滑舌”,所以往往选择逃避这项临时工作,还自认为“躲过才是聪明的”。

但是换一个角度来看问题,办公与技术人员参与销售,如果他们有追求将会受益匪浅,如果一个人一辈子只想当个基层员工,那专业化也不错。但未来想要创业、想当领袖的人,光有一两项专业技能是远远不够的,而是需要备齐创业、当领袖的重要能力元素。

销售是这个世界上营养最丰富的“食品”。前段时间网上盛传一句话:“小孩子才分对错,大人只讲利弊。”当然,我们不是要探讨道义问题。那么,在对待销售上不应该看到它的利益吗?

非销售岗位的伙伴们如果了解了“火锅论”,他们会去积极主动地跟客户交朋友,积极主动地去配合公司的活动。

当我们能帮助对方领悟出为什么要参与销售、学会销售的好处,不会销售的坏处的时候,就彻底解决了公司非销售岗位人员不爱参与销售的动机障碍。当然想要大家参与大型活动销售,只有动机是不够的,还要有战术培训。把公司核心卖点罗列为话术,辅以成交步骤,为新销售员们逐一讲解、考核,强烈的成长动机配合成熟的话术,“新人”们必能迅速成长为合格销售员。

我们说讲道理可以影响人,那么是什么改变了呢?当然是思维改变了。引导一个人向上,我们不需要批评他,我们不需要大棒,也不需要胡萝卜,我们需要帮他理一下思路,让他看到真相,看到突破障碍后对生命的价值,实际上就是“通心破障”。这个世界上,看不懂真相的人太多了。所以,他们以自己的青春做代价,直到后面就再也没有机会。不是因为命苦,而是因为当初拒绝战斗,没有参战,岂能成长?没有成长,又岂能成功?

那有的老板可能会问:“如果我的员工都具备这个意识的话,他们未来变成我的竞争对手怎么办?”其实这么说,那就是你自己看不起自己了,显然需要提高自己的格局。如果你害怕你的员工进步,说明你在潜意识里没打算进步嘛!再说了,一个真正有抱负的员工,你能挡得住吗?同样在你公司工作5年,一个混日子状态的员工的5年,和一个为未来成为领袖而工作的员工的5年,他们在你公司的贡献值会一样吗?再说,你也在进步,他真的那么棒,他也要合作伙伴,你何不给他一个开分公司的机会或者投资他呢?

篇末寄语

亲爱的读者,你认同我们的“火锅论”吗?你有意愿做一个“多能”人才或者创业者吗?如果有,那么你肯定已从“一招鲜,吃遍天”的桎梏中摆脱出来了,从为自己尚有一技之长的安逸中摆脱出来了,从“没有营养”的销售能力的偏见中摆脱出来,并已决定努力备齐自己人生事业所需的“火锅原料”。

几个实用的小建议:

●发现自己的天分或专长,用专业书籍、专业课程、专家建议指导自己,优化并巩固自己的核心技能优势,确保专业优势过硬。

●发现自己较“致命”的弱项,如“情绪调整能力差”、“承受力差”或“缺乏领导力”,然后评估一下该弱项是不是未来创业成功的必备项,若与成功无太大关系,则接纳自己的小缺点;若发现该缺点是成功之大敌,则必须立即通过刻意练习,有意识地干掉它!

●提前准备,现在就可以去发现并结交与你能力互补的小伙伴了,他们很可能是你未来事业的合伙人。注意,你未来事业的合伙人很可能是你现在的老板,毕竟互相磨合过的合作,成功概率更高。

●平常养成与客户互动、交朋友的习惯。这是开发客户的一种很好的方式。

●积极且经常用心深入参与公司的大型营销活动,你会受益匪浅。

●多学习未来必然用得上的知识,比如领导力、管理学、股权架构、商业模式、销售等,为未来成功创业,改变命运这顿“大火锅”早做筹备。