5.1　价值观测验

在上述实例中，许多人为之惋惜：这个选择实在太糟糕了。本来在国家机关是很有发展前途的，年纪轻、有知识、有能力，当个司（局）级干部是很轻松的，机遇好的话没准还能成为一名部级领导。而在企业干得再好，其社会影响力也是有限的。

也有人认同他的选择：在机关工作工资太低，事业发展受许多外在因素的制约，而在企业从事管理工作，不仅赚钱多，事业发展也更具可控性。所以，这个选择是很明智的。

那么，这位男士的选择究竟值不值得呢？

这个问题并没有正确的答案，只要你认为值就值，你认为不值就不值，这就是你的个人价值观。

其实，生活中很多问题不像物理现象那样有长短高低之分。我们常听到人们的一些议论：“张×这样能干的人，怎么找了那么一个丑媳妇？”“小王大学毕业后怎么不留在大城市而去乡镇？”你之所以会有这样的疑问，是因为你将自己的价值观强加给了当事人，而实际上当事人的价值观与你的价值观是不一样的，所以他认为值的事情你会认为不值。

5.1.1　价值观简介

价值观是一系列信念，是一种有关什么是“值得的”的看法。价值观是推动并指引一个人做出决策和行动的原则、信念和标准，它决定了人们可能会选择何种行为方式来生活和工作。例如，有的人追求社会地位，那么他在职业选择、工作行为等方面都会以是否有利于社会地位的提高为标准；有的人追求经济利益，那么他会以是否能赚更多的钱来衡量一切，为此有的人甚至会牺牲自己的友情、亲情和人格。

价值观是一个人在长期的生活实践中形成的。当我们还是孩子的时候，父母会告诉我们“要说真话”“不要拿别人的东西”等，通过父母潜移默化的影响，我们会形成“做人应该诚实”等价值观。这种价值观一旦形成，就会成为我们许多行为的准则，通常很难改变。在每种文化里，都有一些特定的价值观。例如，在北美，成就、和平、合作、公平和民主等社会价值观，一直是社会所推崇和人们所向往的。

价值观可以分为不同的类型。美国心理学家奥尔波特（Allport）及其助手是最早对价值观进行分类的学者，他们将价值观分为以下6种。

（1）理论型，重视以批判和理性的方法寻求真理。

（2）经济型，强调有效和实用。

（3）审美型，重视外形与和谐匀称的价值。

（4）社会型，强调对人的热爱。

（5）政治型，重视拥有权力和影响力。

（6）宗教型，关心对宇宙整体的理解和体验的融合。

奥尔波特及其助手据此编制了问卷，以测量6种价值观对每位受测者的重要程度，并以此确定每位受测者的价值观类型。结果发现，在不同的工作环境下，这6种价值观对不同的人有不同的重要性。例如，对于宗教领导者来说，宗教价值观是最重要的，而经济价值观是最不重要的；对于采购代理商来说，经济价值观是最重要的。

上述关于价值观的分类比较笼统，更具体的分类方法是美国心理学家罗克奇于1973年在《人类价值观的本质》（The Nature of Human Values）中提出来的，他将价值观分为如下13种。

（1）成就感：提升社会地位，得到社会认同；希望工作能受到他人认可；对工作的完成和挑战成功感到满足。

（2）美感的追求：能有机会多方面地欣赏周围的人、事、物，或者任何自己觉得重要且有意义的事物。

（3）挑战：能有机会运用聪明才智解决困难；能舍弃传统的方法，选择创新的方法处理事物。

（4）健康：身体和心理健康，工作能够免于焦虑、紧张和恐惧，能够心平气和地处理事物。

（5）收入与财富：在工作中能够有效地改变自己的财务状况；能够得到金钱所能买到的东西。

（6）独立性：有弹性的工作，可以充分掌握自己的时间和行动，自由度高。

（7）爱、家庭、人际关系：关心他人，与别人分享生活，协助别人解决问题；体贴、关爱，对周围的人慷慨。

（8）道德感：与组织的目标、价值观、宗教观和工作使命不冲突，而且能紧密结合。

（9）欢乐：享受生命，结交新朋友；与别人共处，一同享受美好时光。

（10）权力：能够影响或控制他人，使他人按照自己的意愿去行动。

（11）安全感：能够满足基本的需求，有安全感；远离突如其来的变动。

（12）自我成长：能够追求智能上的刺激，寻求更圆满的人生；在智慧、知识与人生的体会上有所提升。

（13）协助他人：能够感受到自己的付出对团体是有帮助的；别人因为你的行为受惠颇多。

5.1.2　职业价值观的测量

职业价值观是个体对工作和与工作相关的各个组织侧面持有的价值偏好。它是人对工作行为、工作方式、工作成果等进行价值判断时依据的稳定心理系统。作为职业价值观的测量工具，职业价值观测量和维度的确认至关重要。下面列举了一些在职业价值观测量和维度确定方面具有代表性的工作。

1971年，Wollack等人在职业价值观的调查中将行为偏好、工作参与、工作自豪感、对收入的态度、社会地位和向上发展列为考查的内容。

1980年，Hofstede根据对某一跨国公司的115 000名管理者和职员做的有关职业价值观的调查，总结出4个维度：个人取向-集体取向、男性化-女性化、权力距离、不确定性回避。

1982年，Larcebeau抽取了名望、利他、满意和个人发展4个因素。Raths在其颇具影响的职业价值观训练方案（价值澄清方案）中提出职业价值观的10个内容：待遇、福利、环境、学以致用、工作时间、进修、休闲、升迁、同事、自主。

1998年，马剑虹等人通过对6家企业的64位职工的职业价值观的主成分因素进行分析，抽出了组成职业价值观的工作行为评价、组织集体观念、个人要求3个主成分因素。工作行为评价反映在努力工作、做好工作、承担更多的工作职责和任务、干一行爱一行、忠诚于事业等工作行为衡量标准上；组织集体观念表现为遵守组织的规章、服从上级、服从组织、服从大局、忠于组织等评价标准上；个人要求包括个人利益与理想、个人发展前途、工作本身的意义等方面。

1999年，凌文辁等人通过对大学生职业价值观的主成分因素进行分析，抽出了声望地位、保健、发展3个主成分因素。声望地位包括易成名成家、单位知名度高、较高社会地位、单位级别高、较高经济地位、晋升机会多、有出国机会、单位规模大、单位在大城市；保健包括有劳保、职业稳定、福利好、有住房、能解决两地分居、职业环境优雅、收入高；发展包括兴趣爱好、学以致用、能发挥自己才能、机会均等、公平竞争、交通便利快捷、自主性大不受约束、能得到受教育机会。

通过上述对职业价值观的内部因素结构进行的探讨，可以看出，职业价值观的内容分类有很多种。下面我们给出一个职业价值观测验，该测验将人的职业价值观分为利他主义、审美主义等13种类型。

职业价值观测验

指导语

本测验的目的是了解你的社会偏好。人的社会偏好无好坏之分，只存在对个人所处的环境是否适宜的问题。如果你想在社会偏好方面对自己加强了解，希望你在回答问卷时能如实地表述自己的观点。

本问卷共有52道题，请你根据自己的真实想法对题中陈述的重要性进行评价，其中，5表示非常重要，4表示比较重要，3表示一般重要，2表示不重要，1表示很不重要。

1. 你的工作必须经常解决新的问题。

2. 你的工作能为社会福利带来看得见的效果。

3. 你的工作奖金很高。

4. 你的工作内容经常变换。

5. 你能在你的工作范围内自由发挥。

6. 你的工作能使你的同学、朋友非常羡慕你。

7. 你的工作带有艺术性。

8. 你的工作能使人感觉到你是团体中的一分子。

9. 不论在工作中表现如何，你总能和大多数人一样晋升、加薪。

10. 你的工作可能使你经常变换工作地点、工作场所或工作方式。

11. 在工作中，你能接触到各种不同的人。

12. 你的工作的上下班时间比较随意、自由。

13. 你的工作使你有不断取得成功的感觉。

14. 你的工作赋予你高于别人的权力。

15. 在工作中，你能实施一些自己的新想法。

16. 在工作中，你不会因身体、能力等因素，被人瞧不起。

17. 你能从工作的成果中，知道自己做得不错。

18. 你的工作经常要外出、参加各种集会和活动。

19. 只要你做了这份工作，就不会再被调到其他意想不到的单位或工种上去。

20. 你的工作能使你的世界更美丽。

21. 在工作中，不会有人常来打扰你。

22. 只要努力，你的工资会高于其他同龄人，升职或加薪的可能性比做其他工作大得多。

23. 你的工作是一项对智力的挑战。

24. 你的工作要求你把一些事务管理得井井有条。

25. 你的工作单位有舒适的休息室、更衣室及其他设施。

26. 你的工作有可能使你结识各行各业的知名人物。

27. 在工作中，你能和同事建立良好的关系。

28. 在别人的眼中，你的工作是很重要的。

29. 在工作中，你经常接触到新鲜的事物。

30. 你的工作使你可以常常帮助别人。

31. 在工作单位中，你有可能经常变换工种。

32. 你的作风使你被别人尊重。

33. 工作单位的同事和领导人品较好，相处比较随便。

34. 你的工作会使许多人认识你。

35. 你的工作场所很好。例如，有合适的灯光，舒适的座椅，安静、清洁的环境，宽敞甚至恒温的工作空间等。

36. 在工作中，你为他人服务，使他人感到很满意，你自己也跟着高兴。

37. 你的工作需要计划和组织别人的工作。

38. 你的工作需要敏锐的思考能力。

39. 你的工作可以使你获得较多的额外收入，如常发实物、常发商品的提货券、有机会购买进口货等。

40. 在工作中，你是不受别人差遣的。

41. 你的工作成果是一种艺术品，而不是一般的产品。

42. 在工作中，你不必担心因为所做的事情会让领导不满意而受到训斥或经济惩罚。

43. 在工作中，你能和领导相处融洽。

44. 你可以看见你努力工作的成果。

45. 在工作中，常常要你提出许多新的想法。

46. 由于你的工作，经常有许多人来感谢你。

47. 你的工作成果常常能得到上级、同事或社会的肯定。

48. 在工作中，你能做一个负责人，虽然可能只领导很少几个人，但你信奉“宁做兵头，不做将尾”。

49. 你从事的工作经常在报刊、电视中被提到，因而在人们的心目中很有地位。

50. 你的工作有数量可观的夜班费、加班费、保健费或营养费等。

51. 你的工作在体力上比较轻松，在精神上也不紧张。

52. 你的工作涉及电影、电视、戏剧、音乐、美术、文学等艺术方面。

评价方法

请按以下题号统计分数（各小题得分加到一起），并找出得分最高的三项和得分最低的三项，最后参照后面的13种职业价值观类型的含义进行解释。

一、（2，30，36，46）

二、（7，20，41，52）

三、（1，23，38，45）

四、（13，17，44，47）

五、（5，15，21，40）

六、（6，28，32，49）

七、（14，24，37，48）

八、（3，22，39，50）

九、（11，18，26，34）

十、（9，16，19，42）

十一、（12，25，35，51）

十二、（8，27，33，43）

十三、（4，10，29，31）

得分最高的三项分别是____、____、____。

得分最低的三项分别是____、____、____。

该测验将人的职业价值观划分为13种类型，各类型的基本含义如下。

一、利他主义：总是为他人着想，把为大众谋幸福、谋利益作为自己的追求。

二、审美主义：能不断地追求美的东西，得到美的享受。

三、智力刺激：不断进行智力开发、动脑思考、学习和探索新事物，解决新问题。

四、成就动机：不断创新、不断取得成就、不断得到领导和同事的赞扬或不断实现自己想要做的事。

五、自主独立：能够充分发挥自己的独立性和主动性，按照自己的方式、想法去做事，不受他人干扰。

六、社会地位：从事的工作在人们的心目中有较高的社会地位，从而使自己得到他人的重视与尊敬。

七、权力控制：获得对他人或某事的管理权，能指挥和调遣一定范围内的人或事物。

八、经济报酬：获得丰厚的报酬，使自己有足够的财力去获得自己想要的东西，使生活过得较为富足。

九、社会交往：能和各种人交往，建立比较广泛的社会联系和关系，甚至能和知名人士结识。

十、社会稳定：不管自己能力怎样，在工作中有一个安稳的局面，不会因为奖金、加薪、调动工作或领导训斥等经常提心吊胆、心烦意乱。

十一、轻松舒适：将工作作为一种消遣、休息或享受的形式，追求比较舒适、轻松、自由、优越的工作条件和环境。

十二、人际关系：一起工作的大多数同事和领导人品好，在一起相处感到愉快、自然。

十三、追求新意：工作的内容经常变换，使工作和生活显得丰富多彩，不单调枯燥。