1. 拨通120急救电话。

2. 报告需急救患者所处的准确位置。

3. 报告发生了什么事件，如心脏病或交通事故等。

4. 报告患者的人数，患者的一般情况。

5. 报告已给予患者何种急救措施。

6. 必要时在接线员的指导下对患者进行初步的处理。

7. 留下有效的电话号码，以便后续联系。

8. 征得对方的同意方能挂断电话。