销售就是卖服务:突破营销困境的黄金法则在线阅读
会员

销售就是卖服务:突破营销困境的黄金法则

(美)哈利·贝克维斯
开会员,本书免费读 >

管理市场/营销9万字

更新时间:2023-08-02 16:12:27 最新章节:第14章 出版后记

立即阅读
加书架
下载
听书

书籍简介

优秀销售都懂得:三分产品,七分服务。用户体验决定产品成败,只有超预期的服务才能赢得好口碑。世界著名服务营销大师哈利·贝克维斯,通过25年的实战经验,总结数十家世界级企业的营销之道,提出“无形产品”销售的核心理念,并结合案例一一说明。无论是老牌互联网企业微软,还是制造业标杆通用汽车,都力邀贝克维斯开设服务营销课。《销售就是卖服务》就是这些世界级企业的核心教程,也是销售精英的必读书。因此,本书甫一问世,便同时登上《商业周刊》和《纽约时报》畅销排行榜。在本书中,贝克维斯把服务营销的整个过程划分为11个场景,又进一步分出百余个小细节,深入浅出地归纳成一套实操手册,几乎涵盖了所有可能遇到的问题。仔细研习本书,即可抓住一直被忽视的成交机会。
品牌:后浪出版
译者:吴欢欢
上架时间:2019-05-01 00:00:00
出版社:江西人民出版社
本书数字版权由后浪出版提供,并由其授权上海阅文信息技术有限公司制作发行

最新章节

(美)哈利·贝克维斯
主页

最新上架

  • 会员
    本书基于作者10多年ToB业务实践经验和咨询赋能经验,结合作者参与发起的ToB渠道总监联盟平台上的3000多位渠道总监的交流、观察,对ToB业务中的渠道实践经验进行了沉淀和总结。
    常莉管理10.1万字
  • 会员
    本书着眼于华为营销哲学,将华为营销法以更加通俗、精练的方式进行了拆解。在本书中,读者可以一览华为营销法的全貌:华为营销人员工具箱、九招制胜法、五环十四招、一五一工程、铁三角销售法、LTC流程、铁三角营销团队建设。这些经典的华为饱和攻击营销法,配合诸多成功营销案例,可以帮助各行各业的营销人员更新自己的知识体系,提升销售业绩,助力企业优化销售模式,用更加精准的营销手段开拓市场,促进销售人员个人价值与企
    黄志伟管理9.5万字
  • 会员
    本书作者从2016年起对KOL和爆款内容做专项研究,于2022年起采访KOL,从中发掘真实,找到真正丰沛的个体表达。被采访者从事的职业各异(有医生、教师、程序员、销售等),下班后选择的自媒体赛道各异(有美食、体育、宠物、情感等),涨粉、变现的背后不仅藏着她(他)们的天赋、技术、认知、执行力,还有她(他)们的长期主义。全书分为七章,包括账号起号、技术入门、网感训练、自我管理、副业规划、博主专访和案例
    佩弦管理7.3万字
  • 会员
    为顺应产品服务设计最新发展态势和满足学习者的需求,本书具体分五个章节来讲述产品服务设计的内容,分别为产品服务设计的概念、产品服务设计的方法与工具、产品服务设计的版面及表现要素设计,以及不同领域里的产品服务设计的实际案例等内容。通过本书的学习,使学习者快速了解产品服务设计知识,并快速运用服务设计思维和方法去实践。本书适合于普通高等院校产品设计、工业设计、视觉传达设计等相关专业师生作为教学用书,同时也
    王祥 李亦文编著管理4.8万字
  • 会员
    当前,随着区块链技术的发展,作为下一代互联网的Web3.0也逐渐受到更多关注。在新的时代下,品牌应如何布局?本书以Web3.0时代下的品牌方法论为切入点,为品牌的发展指明方向。《Web3.0:打造良好体验的品牌方法论》不仅从发展历程、技术底座、经济模式、商业生态体系等方面对Web3.0时代进行了整体描述,还从品牌战略升级、品牌营销革新、品牌迭代路径拓展、虚拟品牌时代开启、自品牌爆发、品牌I
    施襄管理9.8万字
  • 会员
    《视频号爆款攻略》是在短视频领域整体上已经“大局初定”的大背景下,聚焦短视频从业者最后一个风口——微信视频号的书籍。本书从底层逻辑、规则、拍摄、剪辑、策划、运营和变现等不同维度,力求对微信视频号进行全方位、多角度的解析,让更多想要获得短视频最后一波红利的从业者对微信视频号既能有较为透彻的了解,还能从中找到一些方便发力的抓手。让对微信视频号并不是很熟悉的新人,既能看得懂,还能做得对;不仅能够做对,还
    金朝管理7万字
  • 会员
    本书共11章,内容包括:新媒体与新媒体运营、新媒体运营必备工具、新媒体文案写作技巧、新媒体账号与平台矩阵、用户运营、产品运营、内容运营、活动运营、社群运营、数据化运营,以及新媒体运营实战操作指南。
    胡悦管理13.9万字
  • 会员
    本书遵循基于工作过程导向的课程建设理念,根据工作岗位的典型任务将新媒体营销理念与实践相结合,构建兼顾新媒体数据化运营分析的知识技能体系。全书共7个项目,内容包括新媒体营销认知、新媒体营销定位与策划、新媒体营销文案创作、新媒体图文营销、新媒体短视频营销、新媒体直播营销和新媒体营销数据分析,全面介绍了新媒体营销的要点、方法和技巧,旨在培养读者关于新媒体营销的系统化思维与实践方法,使读者掌握新媒体营销的
    惠亚爱 帅珍珍 乔晓娟主编管理15.5万字
  • 本书围绕点侧挂陈列、流水台陈列、层板饰品陈列、模特陈列以及货品整合等,罗列了服装店铺日常陈列中会出现的各种问题。全书一共66个小节,每个小节包括情景再现、实战演练和陈列小妙招三个板块,作者以一线经验为大家做具体分析,答疑解惑。内容扎实好用,能有效指导陈列师、店长、店员等开展陈列工作,是一本典型的经管培训书。
    阿福先生管理7.3万字