完结共18章
倒序
第1章 前言
第2章 课前热身操：拨打电话前的准备
第3章 通关高手：巧妙突破秘书关
第4章 给客户一个印象深刻的开场白
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第5章 不打不相识：电话开发新客户
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第6章 了解客户的需求是销售的关键
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第7章 你今天有空吗——电话约访
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第8章 王婆的秘籍——产品介绍
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第9章 不要冷落了你的客户——电话跟进
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第10章 接听电话是一门艺术
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第11章 给常见的几个“怎么办”支招
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第12章 灵活应对不同类型的客户
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第13章 报价——谈判成败的焦点
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第14章 用心打动客户的十一方略
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第15章 谈判桌上论英雄
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第16章 步步为营的成交技巧
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第17章 客户关系的建立与维护
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第18章 后记
更新时间：2016-02-26 10:04:15